Гарантія та повернення
Гарантія на роботу надається терміном на
4 місяці
Загальні положення гарантійних зобов'язань
- Гарантія не покриває витрат на доставку паливної апаратури до місця ремонту
- Гарантія не покриває витрат на ремонт, що виконується на сторонньому сервісі
- Гарантійні зобов'язання не передбачають повернення коштів за ремонт
- Гарантія на використані деталі надається виключно виробником (якщо представлена)
- Гарантія не працює при відмові клієнта від виконання рекомендованих робіт та заміни необхідних запчастин
Зобов'язання клієнта
- Виконати встановлення паливної апаратури, а саме (форсунки, ПНВТ, рейл) на спеціалізованому сервісі, який при потребі може надати акт виконаних робіт
- Переконатись у відсутності сміття, піску, стружки, абразиву у паливній системі
- Замінити паливний фільтр
- Встановити відповідні мідні шайби під форсунки (нові)
- Виконати поради спеціалістів нашого сервісу
Ремонт паливної апаратури
Несправність електричних компонентів апаратури (ел. магніт, клапан, п'єзоелемент) не є гарантійним випадком!
Чинники, що анульовують гарантію на паливну апаратуру
- 1 Відсутність тест-плану
- 2 Наявність абразивного матеріалу у паливній системі (стружка, пісок)
- 3 Наявність води у паливній системі
- 4 Наявність бруду у паливній системі
- 5 Дизельне паливо поганої якості, або несумісне пальне
- 6 Несправність двигуна (напр., перегрів, потрапляння масла або антифризу в камеру згоряння)
- 7 Неправильний монтаж паливної апаратури
- 8 Механічні ушкодження апаратури
- 9 Відмова від виконання наданих рекомендацій щодо встановлення паливної апаратури
- 10 При виявленні порушення пломб, гарантійні зобов'язання щодо попередніх ремонтно-відновлювальних робіт втрачають чинність, вартість ремонтно-відновлювальних робіт сплачує Замовник
Обмін та повернення товару
Обов’язково оглядайте товар в пункті видачі на наявність пошкоджень!
Згідно "Закону України про захист прав споживачів" у Вас є можливість повернути/обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту придбання.
Обмін/повернення товару відбувається виключно за наявності документа, що підтверджує факт покупки виробу на нашому сайті. Окрім цього, Вам необхідно переконатися, що:
- виріб не був у використанні та не монтувався на автомобіль або на будь-який інший технічний прилад
- цілісність і товарний вигляд упаковки або будь-яких її складових не були пошкоджені
- збережені всі ярлики, пломби і заводське маркування
У разі виявлення несправності або дефекту товару в момент монтажу на автомобіль, обмін/повернення можливі виключно за наявності наступних документів:
- заключення станції технічного обслуговування щодо проведення робіт монтажу товару на автомобіль та виявлення несправності даного товару
- скан-копії або фотографії ліцензії станції сервісного обслуговування на проведення монтажу товару та обслуговування даного типу автомобіля
- документу, що підтверджує факт придбання товару на нашому сайті
Потрібно повернути кошти? Подати заявку
Питання про гарантію
Чотири місяці на виконані роботи за умови правильної експлуатації відремонтованої апаратури. Гарантію на встановлені деталі надає їхній виробник, якщо вона передбачена.
Встановіть форсунки, ПНВТ чи рейл на спеціалізованому СТО, яке може надати акт виконаних робіт. Перед монтажем переконайтеся, що в паливній системі немає сміття, піску чи стружки, замініть паливний фільтр і поставте нові мідні шайби під форсунки.
Без тест-плану гарантія анулюється. Так само її втрачають через порушені пломби, воду, бруд чи абразив у паливній системі, неякісне пальне або неправильний монтаж.
Ні. Несправність електричних компонентів — електромагніта, клапана чи п'єзоелемента — не є гарантійним випадком. Ці вузли можуть вийти з ладу незалежно від якості механічного ремонту, тому гарантія на роботи їх не охоплює.
Так, товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів, якщо він не встановлювався, упаковка, ярлики та пломби цілі й є документ про покупку на сайті.
